Kargo & İade Politikası
Flaria Kargo & İade Politikası
1. Kargo Süreci
- Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Ürünler, Türkiye genelinde belirttiğiniz adrese 7-9 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
- Kargo bilgileri ve takip numarası, siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla iletilecektir.
2. İade Politikası
- Paketi açılmamış ve kullanılmamış ürünler için iade taleplerinizi, teslimatın gerçekleştiği aynı gün içerisinde başlatabilirsiniz.
- İade talebi için ürünün orijinal ambalajında, hasarsız ve eksiksiz olması gerekmektedir.
- İade talepleriniz, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilerek işleme alınır.
- İade Kargo Ücreti: Ürünün iade koşullarına uygun olmaması durumunda iade kargo ücreti alıcıya aittir.
3. İade Süreci
- İade talebinde bulunmak için medchess@gmail.com veya +905055817473 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- İade kargo gönderimi sırasında, kargo takibini sağlayabilmeniz için gerekli bilgileri kargo şirketinden almanızı öneririz.
- İadeniz tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde kontrol edilir ve onaylanması durumunda geri ödemeniz aynı ödeme yöntemi ile yapılır.